Política de Conhecimento do Fornecedor

Última atualização: 25/06/2026

1. Objetivo

A Flui Pay LTDA adota uma Política de Conhecimento do Fornecedor (Know Your Supplier / KYS) para avaliar e monitorar fornecedores e parceiros que possam impactar a segurança, a conformidade e a continuidade dos serviços oferecidos na Plataforma.

2. Abrangência

Aplica-se a fornecedores de serviços críticos, tais como infraestrutura de TI, processamento de pagamentos, hospedagem, suporte e demais terceiros que tenham acesso a dados ou sistemas da Flui Pay.

3. Critérios de Qualificação

Antes da contratação, são avaliados: idoneidade e existência legal do fornecedor, capacidade técnica e operacional, políticas de segurança e privacidade, conformidade regulatória (quando aplicável) e referências de mercado. A análise é proporcional ao risco representado pelo serviço e pelo tipo de dado tratado.

4. Contratos e Cláusulas

Os contratos com fornecedores críticos incluem cláusulas de confidencialidade, segurança da informação, subordinação à LGPD e demais normas aplicáveis, e previsão de auditoria e rescisão em caso de descumprimento.

5. Monitoramento Contínuo

Fornecedores são reavaliados periodicamente e sempre que houver mudança relevante (fusão, aquisição, incidentes de segurança ou de compliance). Indicadores de desempenho e eventos negativos são considerados para manutenção ou revisão do relacionamento.

6. Documentação

Os resultados das avaliações e a documentação de due diligence são mantidos em arquivo pelo prazo necessário à auditoria e à legislação aplicável.

7. Revisão da Política

Esta política é revisada periodicamente para refletir mudanças no portfólio de fornecedores e nas melhores práticas de gestão de terceiros.

8. Contato

Questões sobre a Política de Conhecimento do Fornecedor podem ser encaminhadas à área de compliance ou ao endereço da empresa constante neste documento.